联系我们
如果您在使用宜搭的过程中遇到任何问题,都可以参考本文操作联系我们进行咨询。
智能答疑助手(宜小答)
为提供更好的服务质量,减少你的等待时间,建议先通过自助工具解决,你可以通过以下方式找到宜小答。
说明:
更多答疑小技巧请参考宜小答。
- 登录宜搭工作台。
- 单击页面右下角宜搭智能服务助手。
- 打开智能服务助手对话框后,您可以单击官方服务或我要提问输入框,打开钉钉客户端,然后在咨询宜搭客服即可。
例如:如何创建流程表单?
提交技术工单
如果智能客服无法满足您的需求,那么您可以在智能客服输入框中转人工,然后单击对话框中的点击进线按钮,即可获取官方技术支持的服务。
咨询宜搭服务商
如果您使用的是付费版宜搭,那么您还可以咨询宜搭的服务商进行咨询。单击对话框中的咨询服务商,即可加入到服务群中,在服务群会有专业的宜搭服务商为您服务。
开发者社区交流
除上述方式联系我们之外,你还可以进入宜搭的开发者社区,与社区中的开发者一起探讨和交流问题。详情可参见宜搭开发者社区。
提交产品需求
如果您在使用宜搭的过程中,发现宜搭产品功能并不能满足您的需求,此时您可以单击此处向我们提交产品需求。
说明:
提交需求时,请务必在需求标题上标注宜搭二字,否则可能会导致等待时间过长。需求提交后,可按照原路径查看需求处理的进度。
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