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常见问题

集成&自动化搭建常见问题

Q:可以跨表单复制触发事件吗?

只支持同一个表单内复制触发事件,不支持跨表单复制。

Q:使用连接器创建1.0待办任务,为什么钉钉待办能正常创建任务,但不显示红点

优先检查钉钉待办是否已设置成无红点,若设置成无红点那钉钉待办不显示红点就是正常情况,修改钉钉待办红点设置如下图所示:

PC端设置

移动端设置

Q:简易流程在流程节点设置连接器,操作升级高级流程后连接器失效,且复制此表单会报错:应用下包含多个连接器的审批流个数超出限制最多一个

目前高级流程中无连接器组件,故暂不支持连接器功能;

复制该流程表单后报错连接器数量超出限制,此情况目前已知,需要等后续产品迭代这块能力,当前可以先取消简易流程的连接器再升级高级流程。

Q:一个节点有多条业务关联规则怎么排序执行?

业务关联规则目前支持多条规则写入,会按序号进行排序执行,也可通过下述方式进行排序,

使用集成自动化的新增、更新、删除等【数据节点】代替,这些节点支持编排顺序,也支持在【运行日志】中查看执行记录。

具体设置可以参考以下截图:

Q:对于免登表单,有办法给成员组件传值?

可以通过字段接收人员的userid来实现对目标表成员组件传值。

Q:集成自动化运行结果不符合预期时的排错思路。

首先,检查集成自动化运行日志记录的运行信息;

Q:表单组件配置修改后,自动化中配置的条件操作符失效问题

在集成自动化流中,可配置数据过滤条件,过滤条件中,可针对不同的表单组件,选择不同的操作符;

如果表单组件的配置做了修改调整,可能会导致原来配置好的条件操作符失效,需要修改后重新发布;

举例:部门组件如果配置的单选模式,条件操作符可选择“等于任意一个”,如果开启了多选,则操作符“等于任意一个”会失效,需要修改为“包含”;


Q:集成自动化允许自动触发吗?

集成自动化流程支持设置允许自动触发,开启自动触发后,当其他自动化流或流程满足当前自动化流的触发事件时,当前流会被触发。

说明

自动触发最多支持连续触发三层,即流A => 触发 => 流B,流B => 触发 => 流C,流C => 不能触发 ≠> 流D。

以下情况下,自动触发无法生效:

  • 通过集成自动化发起的oa审批,针对oa审批完成后设置的【应用事件触发】不生效,此时手动提交的oa审批可以触发该自动化流。
  • 通过集成自动化发起审批,审批对应的流程表单配置的流程【创建】时触发不生效。
  • 通过业务关联规则新增、更新数据,目标表单配置的【表单事件触发】不生效。
  • 通过集成自动化跨应用触发新增、修改数据,目标表单配置的自动化流不生效。

连接器常见问题

Q:免登使用连接器,能否获取免登提交的图片?

获取图片免登录地址是连接器自带。

Q:通过连接器发起请假后可以撤销吗?

目前还未链接到钉钉撤销假期的接口,所以暂时不支持撤销请假

Q:为什么测试连接器时报错:"unsafe address!"

访问域名涉及内网或带有跳转链接的情况则会被安全规则过滤掉。

Q:连接器可以抓取钉钉考勤吗?

此处为语雀内容卡片,点击链接查看:集成&自动化 - 请假同步钉钉考勤

Q:连接器通讯录【创建用户】报错,报错信息:节点[添加通讯录] 执行异常:can't parse argument number: "content":{"errcode":40103。

在调用使用连接器调用创建用户接口邀请用户加入组织时,若出现上述返回信息,可能原因包括但不限于以下情况:

  • 命中安全规则:如果一个员工已经在认证企业A,此时B企业再添加该员工时就会有上述提示。请在客户端搜索团队邀请或者在通讯录界面查看对应的邀请信息并进行相应处理。
  • 被邀请的用户在钉钉手机客户端-我的-设置-隐私-团队与成员中启用了“团队添加我时需要验证”,开启后请在客户端搜索团队邀请或者在通讯录界面查看对应的邀请信息并进行相应处理。

注意:

用户同意并成功加入企业后,若当天企业删除该用户,则删除后24小时内再次调用接口邀请该用户时,也会返回上述错误信息。

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