2022.06.21 版本更新-宜搭应用具备酷应用能力重磅来袭

1. 升级概述

宜搭结合钉钉开放平台全面开放策略，全面开放核心场景，旨在进一步加强钉钉生态融合、推动企业以钉钉为数字化底座的进程，通过低代码方式共同打造酷应用，促进新流量，带来全新用户体验。

宜搭酷应用工厂助力传统企业现代化转型

传统企业应用

宜搭酷应用

⚠️ 应用繁杂冗余，造成数据孤岛，数据传递割裂感强

⚠️ 以 SaaS 为主的传统应用升级成本高，耗时久

⚠️ 传统系统技术结构、需求逻辑复杂，员工上手门槛高

⚠️ 面向功能做设计，人去找应用，满足诉求

✅ 无需改变现有应用，获得新功能以及新体验

✅ 通过宜搭集成自动化能力无缝集成各类应用/系统的数据，打破信息孤岛

✅ 核心功能投放至钉钉群聊等高频场域，点击直达，即刻协同，工作效率 🆙

✅ 面向场景做设计，应用找人，沉浸体验

2. 什么是酷应用

🚀 沉浸式融合体验应用在钉钉端内一触即达

酷应用是一种基于“沉浸式、场景化、网络协同和数据普惠”理念的钉钉全新应用形态

💡传统应用数字化升级转型

💡改变OA和沟通的割裂现状

💡改善用户协同场景体验

💡解决沟通无沉淀、同步性差问题

更多酷应用介绍，请参考👉 钉钉酷应用—未来应用新形态 📎《钉钉酷应用开发手册》.pdf

2.1 开发者视角的酷应用

酷应用将传统 ToB 应用中复杂的功能和流程，解构成原子功能互动卡片和快捷入口，围绕新的场景（如：一起招聘、一起出差等）进行重新编排，按照千人千面的方式，实时推送到钉钉的群、日程、文档、搜索、工作台等高频场域，最终达到沉浸式的无缝体验。

2.2 酷应用形态

酷应用是一种基于沉浸式、场景化、网络协同和数据普惠理念的全新应用形态。不同于传统TOB应用，由比较复杂的功能、单据、流程和报表组成，酷应用使用非常轻量化的方式、将复杂功能、流程和报表解构、碎片化、千人千面化，让这些功能出现在高频的协作场景中，比如单聊、群聊、日程、文档、搜索、工作台等。企业内部应用酷应用示例如下。

2.3 群应用介绍

2.3.1 特性

群应用即是酷应用的一种，是应用在会话中使用的扩展形态，其基于主应用扩展了快捷入口、会话机器人和互动卡片的能力。使应用不仅可以在群会话实现多人多角色的任务协同、目标共创、商机共享、战报通告等沉浸体验，从技术能力上还可以实现在单聊会话中集成酷应用。

沉浸式体验：无需脱离聊天上下文，绝不打断当前工作。
场景化协同：信息围绕场景和具体事项做实时高效协同。
即时数据分析：利用高效协同产生的结构化数据进行即时分析，形成有效洞察。
指标化运营：人人参与，实干真用，和组织激励机制相结合，让数字化真正落地。

2.3.2 优势

应用视角：一个应用可以将最核心的功能提炼，开发多个群应用，每个群应用都可以集成会话机器人、互动卡片、置顶卡片以及消息菜单，充分满足业务场景下的能力需求。
会话框视角：会话框是一个容器，在会话容器的群应用栏内可安装多个群应用，这些群应用可来自不同的主应用，可以按照群场景来自定义组合。

3. 宜搭酷应用平台功能介绍

宜搭上几百万的企业自建应用都具备了半屏打开、自定义酷卡片发送、低代码逻辑编排的能力，酷能力赋能未来应用形态变得更简单。宜搭上生产的低代码应用默认具备酷应用的能力！

使用入口更快捷、交互更轻量、协同更紧密、连接更轻松

宜搭酷应用的形态：新入口、新形态、新体验、新连接

企业自建应用或模板应用快速入群：通过“群插件”，将巨型的企业应用解构变成敏捷的原子级功能，快速嵌入到各种高频的协同场景，让它们在应该出现的时候刚好出现。
交互卡片：通过“交互卡片”，将关键的交互动作，以卡片的方式推到群等各种协同沟通场所，在不同场景中快速完成多角色业务协同。结合"半屏卡片/表单", 让关键节点处理人能够沉浸式的实时响应。
新体验：酷应用投放到钉钉各个场域内（如钉钉群等），通过机器人发送卡片，进行业务即时响应、实时协同。表单全部默认变成半屏效果，沉浸式使用。
集成自动化流融合卡片：将复杂系统进行业务解构后，配合可视化的集成自动化能力，支持自定义卡片触发时机、数据渲染、动作设计等能力，实现企业内外部系统的互通互联，满足企业轻量级、全方位和高灵活度的复杂集成需求，降低全代码后端开发成本。

3.1 标杆案例

【1】售后工单

场景：服务工单提报后提醒-跟进-关闭流程

服务工单提报后，进行流程审批（酷审批消息）
流程审批通过之后，发送工单待处理卡片，@人/卡片发送到单聊/群聊（部分成员可见）

【立即处理】：发送群置顶卡片，显示当前工单详情

【关闭工单】：卡片手动触发-发送卡片（该工单已完结），仅部分成员可见

售后工单双端效果宜搭酷应用624.mp4

【2】群抽签

答辩/年会等顺序抽签
答辩等结果将成为毕业答辩的顺序，请按照顺序准备答辩

群抽签效果.mp4

【3】群订餐

场景一：餐品快速发布
食堂管理员经过简单的活动配置，将当天的新食品通过互动卡片或置顶卡片的形式发布到多个群内，不同群的员工在群内就能完成餐品预定。
场景二：餐品一键预定
企业可对互动卡片进行配置，设置“一键预定”按钮，新餐品发布同步到群内，群内员工单击“一键预定”按钮，填写预定信息后，可实现快速下单。订单信息以及库存在卡片上实时展示。