2022.02.16 版本更新-页面快捷消息
版本范围：所有版本可用
1. 升级概述
为解决宜搭页面消息 “使用门槛高、配置链路长/体验差、无法快速发消息到钉钉IM指定群或个人、消息样式/内容单一”等痛点，宜搭将页面级消息配置进行了整体升级，通过提供消息模板，快速发送卡片消息至指定群或个人，帮助业务流程更好的在钉钉体系内触达及协作。
核心新增/调整功能模块如下：
- 提供7个（卡片）消息模板：页面支持快捷消息；通过提供1个工作通知消息模板，6个高频卡片消息模板，启用后1步入群/发送给个人；卡片消息默认体验美好，消息内容支持图文字段展示，内容显示更直观。
- 消息配置用户分层：提供极简/更多配置模式，满足小白用户从0-1快速搭建or 老用户针对复杂消息场景的的配置需求。
适配范围：适用于普通表单/流程表单（支持简易新版流程设计器，不适配旧版高级流程设计器） 的 页面级消息通知，平台级消息通知 和 集成自动化/流程设计器的 消息通知节点 暂不支持上述能力。
2. 业务场景
3. 能力介绍
3.1 页面消息通知列表界面升级
表单类型 | Before 消息列表体验差；消息配置复杂门槛高 分类混乱；无即可启用的页面模板 | After 消息视图展示更直观；高频操作优先透出 门槛降低；类似功能归纳整合；预置页面模板 |
普通表单 |   |    |
流程表单 |   |    |
3.2 页面消息模板快捷启用
页面级消息提供 1 个工作通知，4 个交互卡片，2 个群置顶卡片的消息模板。您可以选择下述任一消息模板，快速启用，发送消息。
以高频“图文详情卡片”模板为例，点击启用后，“新数据提醒”所有配置默认美好，点击确定后，当单据新增创建成功时，发起人将会在单聊内收到下述卡片信息。如有其他配置需求，可自行修改模板内容。如将消息发送到指定群或开启更多设置。
3.3 消息内容配置极简/更多模式
3.3.1 7个消息模板差异化对比
您可以选择不同的卡片消息模板进行快捷消息的简易/更多模式配置。具体差异见下图表格。
消息模板名称 | 简易模式 | 更多配置 |
 如需发送钉钉待办请开启更多设置 | 普通表单  流程表单  | 普通表单  流程表单   |
 |  |  |
 |  |  |
 |  |  |
 说明：点击评论，可直接定位到当前表单详情的评论区，评论成功后会落库存储。 |  |  |
 群置顶在当前群内发送后，置顶时效期为1天。 |  |  |
 群置顶在当前群内发送后，置顶时效期为1天。 |  |  |
3.3.2 基础功能点差异化对比
消息模板功能点 | 简易模式 | 更多配置 |
示例图 （以普通表单，图文详情卡片模板为例） |  |  |
通知渠道 | 默认下预置单一高频操作（发送给人员/指定群） | 复杂模式下通知渠道可多选 |
卡片/工作通知模板 消息标题/消息内容/按钮自定义链接 等文本内容支持插入字段 | 不支持  | 支持  |
按钮 | 预置评论/表单详情按钮行为 不可修改 | 支持修改按钮名称 支持自定义按钮链接行为 |
3.4 消息发送逻辑说明
消息类型 | 发送渠道 | 发送主体 | 触发条件 | 特殊说明 |
普通消息 | 工作通知 | 工作通知 | 普通/流程表单触发条件通用 | - |
卡片消息 | 群消息（发送至群） （群消息/群置顶） | 宜搭小助手 | 普通/流程表单触发条件通用 |
|
卡片消息 | 单聊（发送至个人） | 当前节点的审批操作人（流程表单） |
 | 现有逻辑： 只要是流程表单同时触发钉钉待办，用户可选择不触发工作通知 新卡片消息暂时不支持触发钉钉待办 |
表单实例操作人（普通表单） |  触发条件：
| - | ||
表单实例创建人（普通表单） |  触发条件：
| - |
--------------------获取宜搭最新信息，欢迎关注我们--------------------
若有收获，就点个赞吧