钉钉Agent

1、简介

1.1功能简介

“宜搭钉钉Agent组件”这一创新工具将钉钉智能助手无缝集成到宜搭表单应用、流程表单和自定义页面中，让工作更加智能化、自动化，让用户在宜搭应用中，随时唤起钉钉智能助手。

该功能主要具备如下亮点：

• 无缝集成

• 无需复杂的设置，只需简单几步即可将钉钉Agent功能嵌入到您的宜搭应用中。
• 支持表单应用、流程表单和自定义页面，灵活适应各种业务场景。

• 智能助手随时待命

• 在宜搭应用中直接唤起钉钉智能助手，快速获取所需信息或执行特定任务。
• 提供实时消息通知、数据查询、表单收集等多种功能，提升工作效率。

• 个性化定制

• 根据您的具体需求，可以自定义钉钉Agent的功能和服务，满足不同业务场景的特殊要求。
• 支持多种触发方式，如按钮点击、条件判断等，灵活配置以适应多样化的工作流程。

1.2应用场景

• 日常沟通协作：通过钉钉Agent快速发送消息、提醒和通知，加强团队成员之间的沟通与协作。
• 数据管理和分析：集成企业内部数据库，提供实时数据查询和可视化展示，帮助管理层做出更明智的决策。
• 流程审批辅助：简化请假申请、报销审核等流程中的部分环节，加快审批速度，减少人工干预。
• 客户服务：自动回复常见问题，减轻客服人员的工作负担，提供7*24小时在线支持。

2、操作步骤

2.1 入口

进入普通表单/流程表单/自定义页面，选择【钉钉Agent】组件，在右侧进行组件配置。

2.2重点配置

1、配置Agent Code

1）打开钉钉桌面版，标题栏点击AI助理-创建AI助理。

2）配置基本信息后，点击【发布】，弹窗展示发布助理配置页。

3）根据自己的需求配置宜搭平台使用者、网页公开访问形态、登录方式（三种方式任选一种，根据业务诉求选择）。

下方代码框中复制code参数，形如：code=xxxxx&，xxxxx就是我们需要复制的内容，详见下图所示：

点击【发布助理】，等待审核通过后，即可使用该助理。

2、配置组件参数

1）此后，返回页面进行后续配置。

图例	组件名称	基本说明	配置结果
	Agent Code	请在钉钉智能助理的发布设置中	查看第一步详细步骤
	账号令牌	必填字段，用于标识访问账号的身份令牌，若启动了外部账号登录，则需要配置此参数。
	渠道标识	可选参数，用于标识访问来源渠道
	展示模式	内联展示、按钮触发、悬浮球
	按钮触发方式	弹窗展示、抽屉展示、新窗口展示
	按钮文案	可定义，默认为 打开 DingTalk Agent
	按钮类型	主按钮、次按钮、虚线按钮、链接按钮、文本按钮
	按钮形状	默认、圆形、圆角
	按钮位置	常规、固定左上、固定右上、固定左下、固定右下
	宽度	默认800
	高度	默认600
	图标	悬浮球模式下的自定义图标URL
	唯一标识	该组件唯一标识	系统自动生成

2.3预期结果

📗内联展示

📗悬浮球

📗按钮触发

3、常见问题

• Q：我配置的AI智能助理怎么无法启动？

• 看下是否需要通过审批，审批后才能正常唤起。