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代理中心

代理中心可以设置指定人在有效期内承担你的流程审批工作。离职代理需联系平台管理员。设置代理时,直属主管可以代下属进行设置。

说明:

旧版流程也适用代理人,但流程实例中不会显示代理人标志。

使用场景

在我们的日常办公中经常出现审批人请假或休假不能及时处理审批单,导致业务运转出现延迟的情况,此次宜搭升级提供代理人能力,可以在审批人请假或休假时协助处理审批工作。

说明

组织内全员均可设置代理人,主管身份可以给自己和下属建立代理,离职代理仅支持平台管理员身份设置。

设置代理人

  1. 登录宜搭工作台。
  2. 单击右上角任务中心
    按钮,单击代理中心

  1. 单击新增代理,然后在弹出的对话框内设置代理人被代理人代理时间,设置完成后单击确定

说明

请谨慎选择审批代理人,设置成功后代理人在有效期内承担你的流程审批工作。代理生效后,你仍需要对审批结果负责,请提前做好工作交接和风险评估,以避免代理中出现的各类相关风险。

说明:

可选代理任务是否通知被代理人。

离职设置

当审批人离职时,可以一键设置离职人员的代理人。离职人员若有历史审批任务,离职当天系统将自动为其设置代理关系,代理人的生效的优先顺序是:

指定的新增代理人 > 直接主管 > 部门主管 > 宜搭平台管理员 > 钉钉组织管理员。

说明

代理关系并不是审批任务转交,仅是让代理人具备相关审批权限。

  • 在离职的时候,原普通代理关系会被撤销,并自动生成离职代理关系。
  • 专属版可进行代理关系的任务二次编辑。

代理记录

代理记录分以下 4 种状态:

  • 待生效
  • 代理中
  • 已过期
  • 已撤销

注:仅支持在代理中心进行撤销待生效、代理中的实例,且不支持删除代理实例。

常见问题

Q:为什么没有设置代理人审批单也自动转交了?

如果审批人因离职导致无法继续履行职责时,宜搭会优先自动转交至已离职审批人的直接主管,如遇主管未设置情形,则自动转交至平台管理员。

说明:

在将审批任务转交给平台管理员时,会转交给平台管理员列表的第一人。宜搭将会在后续版本中对此功能进行优化,同时增加默认分发至新的手动添加的平台管理员,而不是从钉钉管理后台同步的钉钉主、子管理员,减少打扰。

Q:代理时间选错了可以修改吗?

暂时不支持修改已创建的代理实例,若信息填写错误建议撤销重新创建。

Q:代理人的分配逻辑是什么?

代理人的分配逻辑如下:

  • 自动转交至直接主管:系统会即时识别审批人的离职状态,并按照既定规则将待审批任务优先转移给该离职审批人的直接主管。
  • 自动转交给平台管理员:如果钉钉组织架构中并未明确指定该离职审批人的直接主管,系统将启动备用方案。此时,待审批的离职任务将不滞留于无人处理的状态,而是被系统自动转发给平台管理员。
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